Accédez au privilège de la conciergerie LWatcha. Notre équipe Service Client vous accompagne pour toute question sur vos commandes, livraisons, retours ou recommandations de produits.
Contactez‑nous et recevez une réponse personnalisée dans les meilleurs délais.
LWatcha Animaux
Le Confort de vos Compagnons
Offrez à vos compagnons un quotidien plus confortable et élégant grâce à une sélection d’accessoires premium, pensés pour leur bien-être et votre style.
LWatcha Téléphone & accessoires
Découvrez une sélection d’accessoires tech élégants et pratiques pour protéger, personnaliser et sublimer votre téléphone au quotidien, toujours dans l’esprit premium LWatcha.
Affirmez votre style avec une sélection de vêtements et accessoires élégants, pensés pour sublimer votre allure au quotidien, toujours dans l’esprit premium LWatcha.
LWatcha Vêtements & accessoires
Questions fréquentes
1. Où livrez-vous ?
Nous livrons à l’international. Les délais et frais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.
2. Quels sont les délais de livraison ?
Pour les commandes vers les États-Unis, comptez en général 3 à 5 jours ouvrés.
Pour les autres destinations internationales, prévoyez environ 5 à 10 jours ouvrés.
3. Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous pouvez retourner vos produits sous 30 jours, à condition qu’ils n’aient pas été utilisés et qu’ils soient dans leur emballage d’origine.
4. Comment effectuer un retour ?
Contactez notre Service Client avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre et l’adresse de retour, ainsi que les conditions applicables.
5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.).
6. Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Les paiements sur LWatcha Marketplace sont traités via des solutions de paiement sécurisées, afin de protéger vos données et vos transactions.